Annual report A 2017-18 final

14 اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﺨﺎﻣﺲ م ٢٠١٨ - ٢٠١٧ ﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻈﻠﻤﺎت 3 ﻟ اﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت ﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ C اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﺘﻬﺎ ا ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺸﻜﺎوى 760 334 اﻟﻌﺪد اﻟﻨﻮع 760 * ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة 334 * * اﻟﺸﻜﺎوى 1094 ﺟﻤﺎﻟـــــﻲ R ا .øjõéàëŸGh É«WÉ«àMG Ú°SƒÑëŸGh A’õædG ≈dEG áeó≤ŸG á«Ñ£dG äÉeóÿG ,ä’É°üJ’G ,äGQÉjõdG ,º«∏©àdG :πãe áæ«©e äÉeƒ∏©e øY QÉ°ùØà°S’G πLCG øe hCG ,á«YɪL hCG ájOôa äÉLÉ«àMÉH ≥∏©àJ :IóYÉ°ùŸG äÉÑ∏W * .á©ÑàŸG πª©dG ᪶fCG hCG äGQGô≤dG hCG ÚfGƒ≤dG º¡àØdÉîŸ øjqƒµ°ûŸG ó°V ʃfÉb AGôLEG PÉîJG Ö∏£àJh ,á«∏NGódG IQGRh »Ñ°ùàæe ÖfÉL øe ºKDƒe π©a çhóM AÉYOÉH ≥∏©àJ :ihɵ°ûdG ** ﻣﺼﺪر اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت ﺑﺸﻜﻞﺷﺨﺼﻲ ﻣﻈﻤﺎت دوﻟﻴﺔ ﻣﻨﻈﻤﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ ﺑﺎﺷﺮﺗﻬﺎ ا;ﻣﺎﻧﺔ ﺑﺪونﺷﻜﻮى 1040 3 50 1 اﻟﻌﺪد اﻟﻤﺼﺪر 1040 ﺑﺸﻜﻞﺷﺨﺼﻲ 50 ﻣﻨﻈﻤﺎت دوﻟﻴﺔ 3 ﻣﻨﻈﻤﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ 1 ﻣﺎﻧﺔ ﺑﺪونﺷﻜﻮى C ﺑﺎﺷﺮﺗﻬﺎ ا 1094 ﺟﻤﺎﻟــــﻲ R ا