Ombudsman Annual Report 2018-2019

6 اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﺴﺎدس م ٢٠١٩ - ٢٠١٨ ﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻈﻠﻤﺎت 3 ﻟ äÉ«°UƒàdG ∫ƒÑb ” å«M ,É¡fCÉ°ûH áÑ°SÉæŸG äÉ«°UƒàdÉH êhôÿGh .ò«ØæàdG QƒW ‘ ¿B’G »gh á©LGôŸG √òg øY áŒÉædG á°ù°SDƒe øe AGÈî∏d á«FÉ¡ædG á©LGôŸG ôjô≤J ‘ AÉL óbh *:»∏j Ée á«fÉ£jÈdG (GPI ) áfÉeC’G ¿CG ÉgOÉØe áë°VGh ájDhQ øjƒµàH Éæªb IQÉjõdG ΩÉàN ‘{ .É«∏ªY G vóL ádÉ©a íÑ°üàd äQƒ£J ób äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG ¢ùeÉÿG …ƒæ°ùdG ôjô≤àdG ‘ 샰VƒH Ωó≤àdG Gòg ô¡X óbh º¡«dEG çóëàdG ” øjòdG ¿ƒØXƒŸG Ωób ɪc (Ω2018-2017) ÉæÑéYCG ó≤dh ,¬≤«≤– ” Ée ≈∏Y π«dóc º¡H á°UÉN á∏ãeCG å«M øe ôªà°ùŸG Ωó≤àdG ájDhQ ‘ º¡àÑZôH ∂dòch ,º¡eGõàdÉH .zIAÉصdG Ú°ù–h á«dÉ©ØdG É¡ªYóJ äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG áfÉeC’G á«dÉ©a ¿CG (GPI ) äócCG ɪc :»g ,᪡e ô°UÉæY áKÓK .IRÉà‡ áHƒàµe πªY á«dBÉH áeƒYóe áÑ°SÉæe äGAGôLEG .Oó÷G ÚØXƒª∏d º«∏°ùdG å◊ÉH ΩGõàd’G .ôjƒ£àdGh ÖjQóàdÉH ôªà°ùŸG ΩGõàd’G áfÉeC’G ܃∏°SCG …CG - ܃∏°SC’G Gòg ¿CG ó«cCÉàdÉH Égôjô≤J káªààfl iôNC’G äɪ¶æŸÉH áfQÉ≤e G vóL É keó≤àe Èà©j - äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG .É¡©e Éæ∏ªY »àdG πNGO AÓeõdG ™«ªL ôµ°TCG ¿CG OhCG á«MÉààa’G √òg ΩÉàN ‘h Éæ©e GƒfhÉ©J iôNCG äÉ¡L øeh á«FÉæ÷G ádGó©dG Ωɶf êQÉNh ≈∏Y äÉ¡÷G √òg πª°ûJh ,ΩÉ©dG Gòg ∫ÓN ÉfOƒ¡L GƒªYOh ∫ó©dG IQGRh ,á«∏NGódG IQGRh :øe vÓc ô°ü◊G ¢ù«dh ∫ÉãŸG π«Ñ°S ¿hDƒ°T IQGRh ,á«LQÉÿG IQGRh ,±ÉbhC’Gh á«eÓ°SE’G ¿hDƒ°ûdGh ,AÉ°†≤∏d ≈∏YC’G ¢ù∏éŸG ,iQƒ°ûdGh ÜGƒædG »°ù∏› ,ΩÓYE’G ¥ƒ≤◊ á«æWƒdG á°ù°SDƒŸG ,á°UÉÿG ≥«≤ëàdG IóMh ,áeÉ©dG áHÉ«ædG äGQÉØ°ùdG ,øjõéàëŸGh AÉæé°ùdG ¥ƒ≤M á«°VƒØe ,¿É°ùfE’G á«dhódGh á«∏ëŸG äɪ¶æŸG øe ÉgÒZh á«°SÉeƒ∏HódG äÉã©ÑdGh .äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG áfÉeC’G ™e π°UGƒàJ »àdG ≈∏Y äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG áfÉeC’G »Ñ°ùàæe ôµ°TCG ¿CG É k°†jCG OhCG ɪc äGÈNh äGQÉ¡e äOGR å«M ,ΩÉ©dG Gòg á∏°UGƒàŸG ºgOƒ¡L ≈àM ΩÉY ó©H É keÉYh IÒ°ùŸG √òg ájGóH òæe ÒÑc πµ°ûH Ú≤≤ëŸG ó«°UQ ƒg Qƒ¡ª÷G áeóîH º¡eGõàdG ¿CG ¬«a ∂°T ’ ɇh ,Ωƒ«dG ¿Éª°V πLCG øe É¡fƒdòÑj »àdG Oƒ¡÷G É k«dÉY Q qóbCG ÊCGh ,º¡d ÒÑc øe πµd ∞°üæe º∏¶J π«Ñ°S ÒaƒJh ádGó©dG ≥«≤– ≈∏Y πª©dG .äɪ∏¶à∏d áeÉ©dG áfÉeC’G ≈dEG CÉé∏j ΩÉ©dG ∫ÓN ÉæeÉ¡Ã ΩGõàd’G πLCG øe ∫DhÉØàH ™∏£àf ÉæfCG G kócDƒe .≈dÉ©J ˆG áÄ«°ûà ™HÉ°ùdG ΩÉ©dG ƒgh ,πÑ≤ŸG »∏«¨°ûàdG ﻧـــﻮافﻣـﺤـــﻤـﺪ اﻟـﻤـﻌﺎودة ا.ﻣﻴﻦ اﻟﻌﺎم .±ô°üàH É¡d áªLôJ √ògh ,ájõ«∏‚E’G áî°ùædG ‘ IOƒLƒe á«∏°UC’G Iô≤ØdG*