Ombudsman Annual Report 2018-2019

10 اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺴﻨﻮي اﻟﺴﺎدس م ٢٠١٩ - ٢٠١٨ ﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺘﻈﻠﻤﺎت 3 ﻟ اﺟﻤﺎﻟﻲ اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻠﻘﺘﻬﺎ ا.ﻣﺎﻧﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ وﺗﺼﻨﻴﻔﻬﺎ 778 289 ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة اﻟﺸﻜﺎوى اﻟﻌﺪد اﻟﻨﻮع 778 * ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة 289 * * اﻟﺸﻜﺎوى 1067 ﺟﻤﺎﻟـــــﻲ i ا .øjõéàëŸGh É«WÉ«àMG Ú°SƒÑëŸGh A’õædG ≈dEG áeó≤ŸG á«Ñ£dG äÉeóÿG ,ä’É°üJ’G ,äGQÉjõdG ,º«∏©àdG :πãe áæ«©e äÉeƒ∏©e øY QÉ°ùØà°S’G πLCG øe hCG ,á«YɪL hCG ájOôa äÉLÉ«àMÉH ≥∏©àJ :IóYÉ°ùŸG äÉÑ∏W * .á©ÑàŸG πª©dG ᪶fCG hCG äGQGô≤dG hCG ÚfGƒ≤dG º¡àØdÉîŸ º¡≤M ‘ ƒµ°ûŸG ó°V ʃfÉb AGôLEG PÉîJG Ö∏£àJh ,á«∏NGódG IQGRh »Ñ°ùàæe ÖfÉL øe ºKDƒe π©a çhóM AÉYOÉH ≥∏©àJ :ihɵ°ûdG ** ﻣﺼﺪر اﻟﺘﻈﻠﻤﺎت 982 7 78 ﺑﺸﻜﻞﺷﺨﺼﻲ ﻣﻨﻈﻤﺎت دوﻟﻴﺔ ﻣﻨﻈﻤﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ اﻟﻌﺪد اﻟﻤﺼﺪر 982 ﺑﺸﻜﻞﺷﺨﺼﻲ 78 ﻣﻨﻈﻤﺎت دوﻟﻴﺔ 7 ﻣﻨﻈﻤﺎت ﻣﺤﻠﻴﺔ 1067 ﺟﻤﺎﻟــــﻲ i ا