السبت، 1 إبريل 2023
ہمارے بارے میں
بسم اللہ الرحمن الرحیمم
اوم بڈ سمين کے بارے میں
جنرل سکرٹریٹ شکا يات کے بارے ميں :
1- OMBUDSMAN - اوم بڈ سمين کيا ھے ؟
اوم بڈ سمين ايک آزاد مالی، اداری سکرٹريٹ ہے جوکے وزراۃ ادخليۃ ميں اعلی پيشہ ورانہ معيار کے ساتھ ساتھ پوليس کے عمل کویقينی بنانے کے ليے قاۂم کيا گيا ہےاور انتظا می قواعد و ضوابط ميں سرکاری ملازمين کی کارکردگی کو مدھ نظر رکھاگيا ہے۔
اسکی کارکرد گی ميں انسانی حقوق کا احترام، انصا ف کا استحکام، قانون کی حکمرانی اور عوامی اعتماد بھی شامل ہے، اسکے علاوہ بحرين انڈی پنڈ نٹ کميشن اف انکويری (BICI)
کی سفارش 1722 پراگراف (د) ريپورٹ ميں شامل ھيں۔
يہ مان ليا گيا ھيکے ا وم بڈسمين اسکی اتھارٹی اور مشن پوری آزادی کیساتھ کسی بھی سيويلين يا کوی بھی وزراۃ داخليیہ کےکوی بھی شخص کيخلاف مبينہ جرم کی شکايات وصول کرسکھتی ہيں جوکے اسکی زمہ داريوں ميں شامل ہيں۔
اسکے علاوہ ا وم بڈسمين وزراۃ داخليیہ کی مجاز اتھارٹیی کو اطلاعد کرتے ھیں ملازمت کی خلاف ورزی کے خلاف تاديبی کارواءی کی جاۓ۔ اور يہ بھی پبلک پراسيکيوٹر کو مطلع کرتی ھیں کہ وہ مجرمانہ تشکيلی معملات کہ بارے میں۔ اور يہ اقدامات کے بارے میں، شکايت اور مدعا علہيہ کوشيکايات کے تحقيقات اور اسکے نتا يج کے بارےمیں اپ ڈ يٹ کرتے ھیں ۔
2۔ اوم بڈ سمين کے پاس شکایت کا اہل کون ہے ؟
کوئ بھی شھری ، غير ملکی يا کوی وزيٹر اپنی شکايت ڈيرکٹوريٹ آف انٹرنل انوسٹيگيشن، وزراۃ ادخليۃ، يا اوم بڈ سمين کے دفتر، اگر آپ چھتےھیں :
A.انہوں نے کوئ وزراۃ داخلیۃ کے ملازم کے کسی بھی قسم کی بدسلوکی کا شیکار ہوا ہو، جو کے اسکی زمہ داریوں کے نتایج میں شامل ہیں۔
B. وہ منفی مندرجہ بالا کے استعمال کی طرف سے متاثرکيا گيا ہے۔ جسکے منفی اثرات نقصان يا خطرے کا سامنہ تاہم اسکےنقصانات ٹی وی، يا کوی واقعہ کے نتايج يا ويڈ يو کے فوٹيج يا کسی ميڈياکےديکھنےپر مبنی نہ ہوں۔
C. وہ براہ راست واقعہ ديکھا ہے۔ جو کوئ بھی ميڈيا ميں پوليس بد سلوکی کے بارے ميں ديکھا يا سنا يا پڑھا ہےتو اس قسم کی شکا يت کوقوبول نہ کيا جاےگا۔
D۔ مندرجہ بالاديگۓ شکايات آپ کسی ايجنٹ کے زريعہ يا کسی سيول سوسآيٹی ارگانايزيشن کے زريعہ کرسکھتےھیں بشرطہ کے آپ متا ثرہ شخص يا خاتون کی رضا مندی لکھوالیں۔
اوم بڈ سمين غيرعربی پولنےوالوں کيليے مدعی کی طرف سے دائرکردا شکا يا ت خصوصی ضروری ترجمۂ کی سہوليات فراھم کرتی ھے۔
3 ۔ کس قسم کے شکايات اوم بڈ سمين قبول کرتی ہيں ؟
اوم بڈ سمين مندرجۂ ذ يل صورتوں میں دائرشکايات کی تحقيقات کرتی ہيں
A. اگر شکایت موت یا جسمانی چوٹ یا دوران یا اس کےبعد کے دوران وزارت داخلہ کے ایک ملازم کی طرف سے مشق یا اس کا یا اس کے کام کی ذمہ داریوں کے ایک نتیجہ کے طور پر واقع ہوئی ہے کہ جس میں سنگین بیمارعلاج شامل ہے
B۔ کسی بھی وزارۃ داخليۂ کےملازمين کسی بھی بدسلوکی کی وجھہ سے عوامی اعتماد میں منفی اثرات۔
4. کس قسم کے شکایات اوم بڈسمین قبول نہیں کرتی ہیں؟
اوم بڈ سمين غير وزارۃ داخليۂ کے ملازمين کے خلاف تحقيقات نہں کرتی اوم بڈ سمين کسی بھی وزارۃ داخلايہ يا پبلک سکيو ريٹی کی سربراہ کی طرف سے جاری کردا فيصلہ، ہدايات اور احکامات سے متعلق شکايات کی جانچ پڑتال نہں کرتی۔
مندرجہ بالا کےعلاوہ، یہ غور کرنا ضروی ہیکےوزارۃ داخلايہ کسی مجاز اتھارٹی کی طرف سے منظوری يا مسترد اسکے انتظامی فيصلوں کی شکایت کے لئے ایک بنیاد نہیں ہو سکتا ہےجوکہ محتسب کے مینڈیٹ کے تحت آتا ہے۔
مثال کے طور پر :
1) پاسپورٹ اور رہاۂش گاہ کے امور کے ڈاۂريکٹوريٹ کی طرف سے ويزا يا رہاۂشی اجازت نامہ مسترد کرنے پر۔
2) ، يا وزاۃ کی طرف سے کسی پوزيشن يا کسی پروموشن کی درخوات کے مسترد کرنے پر ۔
3) ڈرائونگ لائسنس کے امتحان میں نا کاميابی پرٹريفک جنرل ڈائريکٹوريٹ کےخلاف اپيل ۔
5۔ کس طرح اوم بڈ سمين میں شکايات درج کرواسکھتےہيں ؟
اوم بڈ سمين کو شکايت مندرجہ ذيل طريقہ کار میں سے دائر کيا جا سکتا ہے :
- آپکی شکا يت وزارۃ داخلايہ کے اندرونی تحقيقات کے ڈائريکٹوريٹ (پانچ ڈائريکٹوريٹس) آپکےگورنريٹ میں آپکی رہا ئش گاہ کے ايڈدريس يا واقعہ کی بنياد پر کسی نمائندوں کے ساتھ شکايت درج کرواسکھتےہیں۔
- شکايت اوم بڈ سمين کےالکٹرونک ويب سايٹ پر روانۂ کریں: www.ombudsman.bh
- آپکی شخصی موجودگی او مبڈسمین کے ہیڈ کوارٹر میں اگرچيکۂ آپکی شکایت او مبڈ سمین میں براہ راست قابل قبول ہے ۔
- ایک مکمل شدہ فارم پوسٹ کے زريعۂ POST BOX. 23452، کنگڈ م آف بحرین، پرروانہ کر سکھتے ہیں۔
6۔ شکایت پر کارروائی کس طرح کام کرتی ہے؟
A. اندراج ( رجسٹريشن )
وزارت داخلہ کے ایک ملازم کے خلاف ہر شکایت باضابطہ طور پر خطاب کرنے کے لئے وزارت کے ریکارڈ میں درج کیا جانا چاہیے۔
B۔ شکایت کی تحقیقات :
ا- اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹوریٹ کی طرف سے تحقیقات :
وزارت داخلہ میں اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹوریٹ پبلک سیکورٹی فورسز کے ملازمین کے خلاف شکایات وصول کرنےاور سلامتی نظامت ڈائریکٹوریٹ کے ایک نمائندے کی طرف سے سیکورٹی ڈائریکٹوریٹ میں تحقیقات کے معائنہ کا انعقاد ۔ تحقیقات ڈائریکٹوریٹ میں مناسب اور مکمل معلومات پر مشتمل ایک بیان کے ذریعے صورت حال کے ساتھ ساتھ شکایت کے معائنہ اور نتائج کی تحقیقات کرنے کے لئے اٹھائے جانے والے اقدامات کے بارے میں تاخیر کے بغیر مدعی اور مدعا علیہ کو اسکے بارے میں مطلع کرتے ہيں۔
C. اوم بڈ سمين کے تحقیقات :
وزارت داخلہ میں اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹوریٹ مندرجہ ذیل صورتوں میں اومبڈسمین کے پاس شکایات مراد :
ا - اگرکسی شکایت موت یا جسمانی چوٹ یا سنگین بیمار کے علاج کے معاملہ کے دوران کسی وزارت داخلہ کےملازم کی طرف سے اپنی مشق کے نتیجہ کے طور کارروائی کے دوران یا بعد میں اسکی ذمہ داریوں میں شامل ہے۔
ب - وزارت داخلہ کے کسی ملازم کی جارحانہ قداچارکی وجھہ سے وزرۃ داخلہ میں عوامی اعتماد پر منفی اثرات کامرتب ہونا ۔
اوم بڈ سمين شکایت اور نتائج کی تحقیقات کے بارے میں اٹھائے جانے والے اقدامات کی تفصیلات ایک بیان کے ذریعے تاخیر کے بغیر مدعی اور مدعا علیہ کو مطلع کرتے ہيں ۔
D. ایک فیصلہ تک پہنچنا
جب اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹوریٹ يا اومبڈسمین، ان میں سے کسی کو پیش کی شکایت پر ایک فیصلہ کرتا ہے، مدعی اور مدعا علیہ کو ایک بیان میں مطلع کرتے ہیں جس میں تمام معلومات اور تفصیلات اس فیصلہ کے بارے میں شا مل ہیں ۔
7. تحقیقات کے نتائج اگر تسلی بخش نہیں ہوں تو شکایت میں ایک پارٹی کیا کرنا چاہیے؟
کسی بھی شکایت یا مدعا علیہ یا تفویض کے ایجنٹ کے نوٹیفکیشن کی تاریخ سے60 دن کے اندر وزارت داخلۂ ميں اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹریٹ کی جانب سے فیصلے کے خلاف محتسب کے فیصلے کے خلاف اپیل کرنے کا حق ہے۔
تاہم، اومبڈسمین کے ذریعہ کسی قسم کے فیصلے اور سفارشات یا تحقیقات کے خلاف اپیل محتسب کو پیش نہیں کیا جا سکتا اور مجاز عدالت میں کہا جاتا ہے۔
8 ۔ مصالحت یا سول تصفیہ کے مقدمات میں اومبڈسمین کا کردار کیا ہے؟
محتسب اور وزارت داخلہ میں اندرونی تحقیقات کے ڈائریکٹوریٹ کے کردار مصالحت اور سول حل کے لئے درخواست کے شکایت میں ملوث جماعتوں کو ایک رائے پہنچانے تک ہی محدود ہےاور ان کی رائےکسی بھی پارٹی کے لئے لازمی نہیں ہے۔
9۔ کيا محتسب تحقیقات کے تحت شکایات سے نمٹنے میں رازداری کی ضمانت ديتا ہے ؟
جی ہاں، تحقیقات کے دوران مکمل رازداری کی ضمانت دی ہے اور، قانون کے مطابق، کوئی کسی بھی طرح سے ان کے بارے میں تفصیلات تک رسائی یا ظاہرنہں کر سکتے ہیں۔
10۔ کيا بحرین کی بادشاہی میں منظوری سفارتخانوں، قونصل خانے اور سفارتی مشن اپنے کمیونٹیز کے ارکان کی جانب سے شکایات دائر کرنے کی نمائندگی کرنے کا حق ہے؟
جی ہاں، منظوری سفارت خانوں، قونصل خانے اور سفارتی مشن بحرین کی بادشاہی میں اپنے کمیونٹیز کے ارکان کی جانب سے شکایات دائر کرنے کی نمائند گی کرنے کا حق رکھتے ہیں. تاہم، وہ مدعی کی طرف سے ایک تحریری اجازت حاصل کریں جو کے اس طرح کے معاملات میں ضروری ہیں۔ اور کسی بھی سفارت خانے کے حوالے کے بغیر شکایت تعصب کے بغیر خود جمع کرنے کے لئے غیر ملکی کا فطری حق ہے۔
11. بحالی اور حراستی مراکز کی نگرانی میں اومبڈسمین کا کردار کیا ہے؟
یہ طریقہ کار کی قانونی حیثیت کا تعین کرنے کے لئے جیلوں، کشور دیکھ بھال کے مراکز، اور حراستی مراکز کا دورہ کرنے کے محتسب کی صلاحیت کے اندر اندر ہے یہ قیدیوں کو تشدد یا غیر انسانی یا آمیز علاج کا نشانہ تو نہیں کر رہے ہیں ۔
تمام صورتوں میں محتسب کو تاخیر کے بغیر موت کے مقدموں کے بارے میں مطلع کیا جاتا ہے جو جیلوں میں ، کشور دیکھ بھال کے مراکز، حراساتی مراکزمیں واقعہ ہوی ہیں تاکہ مناسب کارروائی کر سکیں۔
محتسب متعلقہ مقامی قوانین اور ضوابط میں مقرر معیار کے طور پر جیلوں اور حراستی مراکز میں بین الاقوامی معائنے کے معیار پر قاۂم ہے۔
عضوية في المعهد الدولي لمكاتب أمناء التظلمات
