الأحد، 22 مارس 2015
عقدت جامعة العلوم التطبيقية بمقرها يوم الأحد الموافق 15 مارس 2015م ندوة تعريفية حول (الأمانة العامة للتظلمات والخدمات التي تقدمها للجمهور) تحدث فيها كل من السيد/ نواف محمد المعاودة، الأمين العام للتظلمات، والسيد/ أسامة أحمد العصفور، نائب الأمين العام للتظلمات، وحضرها الأستاذ الدكتور وهيب الخاجة الرئيس التنفيذي لمجلس إدارة الجامعة، والأستاذ الدكتور غسان عواد رئيس الجامعة، مع لفيف من السادة أعضاء الهيئة الأكاديمية والإدارية بالجامعة ومجموعة من الطلبة.
وقد تحدث في الندوة التعريفية السيد نواف محمد المعاودة حول تاريخ إنشاء الأمانة العامة للتظلمات، وأنها جاءت كثمرة من ثمرات تنفيذ توصيات اللجنة البحرينية المستقلة لتقصي الحقائق، وتحديدًا التوصيات بشأن تلقي الشكاوى بحق منتسبي وزارة الداخلية، ومراقبة مراكز الإصلاح والتوقيف، بما يعزز من قيم حقوق الإنسان والمعاملة الإنسانية في مجال عمل منتسبي وزارة الداخلية وعلاقتهم بالجمهور.
وشرح أيضًا الحالات التي تختص الأمانة العامة للتظلمات بالنظر فيها، وأنواع المعاملات المقدمة إليها من شكاوى وطلبات وأسئلة، مفصلاً وسائل تلقي الشكاوى والطلبات من أفراد الجمهور، والخطوات المتبعة من جانب الأمانة العامة للتظلمات لفحص هذه الشكاوى والطلبات واتخاذ قرار التصرف فيها والذي قد يرتبط بإبلاغ جهات أخرى مثل النيابة العامة ووحدة التحقيق الخاصة والجهات المختصة بوزارة الداخلية.
من جهته تحدث السيد أسامة أحمد العصفور حول دور الأمانة العامة للتظلمات في مراقبة مراكز الإصلاح والتوقيف، من خلال آلية التعامل مع الشكاوى والطلبات التي ترد إليها في هذا الشأن وما ينتج عنها من قرارات للتصرف مثل الإبلاغ أو التسوية أو إصدار توصيات للجهات المختصة، مشيرًا كذلك إلى المبادئ والمعايير التي وضعتها الأمانة العامة للتظلمات في زيارة السجون وأماكن الحبس الاحتياطي والاحتجاز، والتي تعد الأولى من نوعها في المنطقة، حيث تم إعدادها من خلال الاستفادة بالخبرات الدولية المتبعة في هذا المجال.
بدوره أكد الأستاذ الدكتور غسان عواد رئيس جامعة العلوم التطبيقية أن هذه الندوة تأتي ضمن رسالة ورؤية الجامعة التي تسعى إلى ترسيخ وتعزيز أواصر التعاون مع المؤسسات الحكومية والخاصة بالمملكة، في سبيل السعي نحو تعزيز المفاهيم الخاصة بالمواطنة وحقوق الإنسان لدى الطلبة، مشيرًا أيضًا إلى أن هذه الندوة تعد خطوة أولى لتعزيز التعاون المشترك بين الجامعة والأمانة العامة للتظلمات متمنيًا أن يكون هذا التعاون مثمرًا بما يعود بالنفع على مسيرة الجامعة وطلابها ومنتسبيها بشكل عام.
وقد شهدت الندوة تفاعلاً إيجابيا بين المتحدثين والحاضرين وتم فيها الإجابة على الاستفسارات والأسئلة المقدمة من جانب الحاضرين.
